Politique de Confidentialité et d'Utilisation des Cookies
Dernière mise à jour : 18/09/2023
La société M&MDO (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "nos") prend très au sérieux la protection de la vie privée de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet et comment nous utilisons les cookies en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous visitez notre site internet :
- Informations que vous fournissez volontairement : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, demandez un devis, prenez rendez-vous, ou effectuez une commande, vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et toute autre information que vous décidez de partager.
- Informations automatiquement collectées : Nous pouvons collecter des informations techniques automatiquement lorsque vous visitez notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur de services Internet, les pages que vous avez visitées, ainsi que la date et l'heure de votre visite.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons à des fins légitimes, notamment :
- Pour répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de prise de rendez-vous.
- Pour fournir les services de plomberie demandés conformément à vos demandes.
- Pour améliorer notre site internet, nos services et votre expérience en ligne.
- Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable, le cas échéant).
3. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons :
- Cookies de fonctionnalité : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site internet. Ils vous permettent de naviguer sur le site, d'accéder à des zones sécurisées, et d'utiliser ses fonctionnalités de base.
- Cookies de performance : Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces données nous aident à améliorer notre site en comprenant les sections les plus populaires et les pages moins populaires, ainsi que les problèmes éventuels que les visiteurs rencontrent.
- Cookies de personnalisation : Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre site en mémorisant vos préférences, telles que la langue ou la région.
4. Contrôle des Cookies
Vous avez le contrôle sur les cookies que vous acceptez ou refusez. La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences de cookies. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir avant d'accepter un cookie.
Notez que le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
5. Stockage et Protection des Informations Personnelles
Nous prenons des mesures pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris la mise en place de mesures de sécurité appropriées.
6. Vos Droits Conformément au RGPD
En vertu du RGPD, vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Le droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles.
- Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
- Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données.
Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité et d'Utilisation des Cookies, veuillez nous contacter à sas.mmdo42@gmail.com.
7. Modification de Notre Politique de Confidentialité et d'Utilisation des Cookies
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique pour refléter les changements dans notre utilisation des cookies et des informations personnelles. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.
En continuant à utiliser notre site internet, vous consentez à notre collecte et à notre utilisation de vos informations personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité et d'Utilisation des Cookies et au RGPD.